Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Responsable du traitement

Chauffage Tech est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site chauffage-tech.com et lors de ses interventions. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande : identité, coordonnées, adresse d’intervention, description de votre installation et de votre besoin, ainsi que des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).

Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser et réaliser les interventions, établir les devis et factures, assurer le suivi de la relation client, garantir la sécurité du site et respecter nos obligations légales. Les bases légales sont l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, notre intérêt légitime, nos obligations légales et, le cas échéant, votre consentement.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de Chauffage Tech et, lorsque c’est nécessaire, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, comptabilité) qui agissent selon nos instructions. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités ci-dessus : le temps du traitement de votre demande, puis pendant les délais légaux de conservation et de prescription applicables aux documents contractuels et comptables.

Transferts hors Union européenne

Si des données devaient être transférées en dehors de l’Union européenne, elles le seraient uniquement avec des garanties appropriées conformes au règlement général sur la protection des données.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via la page Contact.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.